গোপনীয়তা নীতি

fb74 https://fb74.app-এ অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি এবং সেই ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলি ব্যাখ্যা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো ক্ষমতায় fb74 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

আপনি fb74-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আমরা বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করতে পারি:

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার fb74 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডেটা: আমাদের বয়স যাচাই ও জালিয়াতি বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংগ্রহ করা সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির কপি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay অ্যাকাউন্ট বা Visa এবং Mastercard-এর মাস্কড কার্ড বিবরণ), লেনদেনের ইতিহাস এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• ব্যবহার এবং গেমিং ডেটা: খেলা গেম, করা বেট, ওয়েজারের পরিমাণ, জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী, স্ক্রিন রেজোলিউশন, টাইম জোন এবং রেফারিং URL, যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে আমরা বায়োমেট্রিক ডেটা, জাতিগত উৎপত্তি বা ধর্মীয় বিশ্বাসের মতো সংবেদনশীল বিভাগের ডেটা সংগ্রহ করি না।

fb74 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ও এর বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: ব্যবহারকারীর বয়স (২১+) যাচাই করতে, KYC চেক পরিচালনা করতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে, গেম অফার উন্নত করতে এবং fb74-তে সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আপনার ও fb74-এর মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• মার্কেটিং এবং প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং fb74 পণ্যের সংবাদ পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আপনার অনুরোধ করা fb74 পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাই, অর্থ-পাচার বিরোধী নিয়মকানুন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা, নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করা এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনার মতো আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় — যতক্ষণ না সেই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয়।
• সম্মতি: যেখানে আমরা মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই বা অ-প্রয়োজনীয় কুকি স্থাপন করি, আমরা তা কেবলমাত্র আপনার পূর্ব স্পষ্ট সম্মতিতে করি, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

fb74 তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard প্রসেসরদের আপনার জমা ও উত্তোলন সহজ করতে লেনদেনের ডেটা প্রয়োজন। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত ব্যবহারের ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা সন্দেহজনক জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্ত করতে আমরা আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• পেশাদার পরামর্শদাতা: আমাদের আইনজীবী, অডিটর, অ্যাকাউন্ট্যান্ট এবং বীমাকারীরা fb74-কে তাদের পেশাদার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি তাদের চুক্তিগতভাবে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে বাধ্য। আমরা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

fb74 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট প্রবাহের জন্য অপরিহার্য হওয়ায় এগুলি অক্ষম করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যাতে আমরা নেভিগেশন, গেম আবিষ্কার এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারি। এগুলি কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে স্থাপন করা হয়।
• পছন্দের কুকি: সেশন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার ভাষা সেটিংস, প্রদর্শন পছন্দ এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন মনে রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। অ-প্রয়োজনীয় কুকির জন্য সম্মতির উপর নির্ভর করলে, আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

fb74 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র ততক্ষণ ধারণ করে যতক্ষণ যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ রয়েছে। আর্থিক নিয়মকানুন মেনে অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধারণ করা হয়। লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর; KYC নথিগুলি প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য; প্রযুক্তিগত লগ ও ব্যবহারের ডেটা বারো মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব না হলে, মুছে ফেলা সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত আপনার ডেটা আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন ও সুরক্ষিত রাখা হবে।

fb74 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের ব্যবস্থায় রয়েছে: আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত ডেটার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন, সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড সার্ভার স্টোরেজ, প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প।

আমরা কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখলেও কোনো ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকির সম্ভাবনা থাকা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব এবং সাধারণ পরিস্থিতিতে কোনো ফি নেব না:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা ধারণ করা কোনো ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় না হলে বা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো বিরোধ বা উদ্বেগ সমাধান হওয়ার সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে এবং বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন, যদিও আমরা অব্যাহত রাখার জন্য বাধ্যমূলক কারণ দেখাতে পারি।

আপনার ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য অনুরোধ পূরণ করার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যা চাই করতে বলতে পারি।

fb74 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট পরিষেবা থেকে কন্টেন্ট একত্রিত করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য স্বাধীনভাবে দায়ী। fb74 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং এর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে fb74-এর সাথে ব্যবহার করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

fb74 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

fb74 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ https://fb74.app/privacy-policy-এ প্রকাশিত হবে। কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির স্বীকৃতি গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা fb74 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং [email protected]এ যোগাযোগ করা যাবে। দক্ষতার সাথে সহায়তার জন্য আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।